Indien Koper niet tevreden is over de Producten van Kleineprijsjes.nl en/of klachten heeft over de (uitvoering van de) Overeenkomst is Koper verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen gemeld worden via [email protected] met als onderwerp “Klacht”.
De klacht moet door Koper voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Kleineprijsjes.nl de klacht in behandeling kunnen nemen.
Kleineprijsjes.nl zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijke reageren op de klacht.
Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
